A Oftalmoplus é uma clínica médica especializada em Oftalmologia que passou por uma notável transformação nos últimos anos. Em 2019, a Trivos Consultoria iniciou um trabalho de reestruturação do negócio, abordando os principais desafios enfrentados pela clínica. Com unidades localizadas em Cariacica e Serra, ambas na Grande Vitória, a Oftalmoplus precisava lidar com problemas de fluxo de caixa, contas pessoais dos sócios misturadas com as contas da Pessoa Jurídica e a inexistência de controles de produção. Esses obstáculos financeiros levaram a clínica a dificuldades significativas, forçando os gestores a buscar recursos em agentes financeiros a taxas elevadas.
O trabalho de reestruturação empreendido pela Trivos Consultoria foi dividido em etapas fundamentais, que proporcionaram uma reviravolta notável para a Oftalmoplus:
1 – Reestruturação das dívidas:
Todos os contratos de empréstimos com bancos foram renegociados, bem como os contratos com fornecedores em aberto, com o objetivo de aliviar o peso financeiro sobre a clínica.
2 – Ajuste do fluxo de caixa:
Os prazos de pagamento aos fornecedores de produtos e serviços foram estendidos, enquanto os prazos de recebimento das vendas foram reduzidos. A NCG – Necessidade de Capital de Giro foi calculada e, em seguida, os sócios realizaram um aporte financeiro, garantindo que a clínica não enfrentasse mais problemas de caixa.
3 – Reestruturação dos processos:
Os processos operacionais foram minuciosamente revistos e aprimorados, abordando as seguintes áreas-chave:
a) Ajuste do modelo de repasse médico:
Foram implementadas validações para recebimentos de consultas particulares e de convênios, evitando pagamentos antecipados antes da efetivação da produção.
b) Ajuste do modelo financeiro:
Foi estabelecida uma cadeia de aprovação para pagamentos, além de um controle de recebimentos vinculados à produção, evitando perdas financeiras.
c) Ajuste do modelo de faturamento:
Um minucioso estudo de glosas e perdas foi realizado, resultando em ajustes significativos para otimizar o faturamento da clínica.
4 – Ajuste da Estratégia:
Após a organização operacional do negócio, a estratégia de crescimento foi revisada e ajustada. A Oftalmoplus decidiu ampliar o atendimento a planos de saúde e reestruturar as tabelas de preços para pacientes particulares. Como resultado dessas mudanças estratégicas, novos investidores se juntaram ao negócio, possibilitando a abertura de duas novas unidades, uma em Vila Velha e outra em Vitória, ambas com um Centro de Diagnóstico completo. Atualmente, a Oftalmoplus se destaca como uma das maiores clínicas de oftalmologia do estado, realizando mais de 5000 atendimentos por mês
A história da Oftalmoplus é um exemplo inspirador de como a reestruturação adequada e a revisão estratégica podem transformar uma clínica em dificuldades em uma referência de sucesso no mercado. A dedicação em superar obstáculos financeiros, a busca pela excelência operacional e o foco na satisfação dos pacientes foram elementos-chave para o renascimento e crescimento impressionante da Oftalmoplus. Com sua reputação sólida e o compromisso contínuo com a qualidade, a clínica continua a desempenhar um papel vital na saúde ocular da comunidade, proporcionando serviços de alta qualidade e cuidados oftalmológicos de excelência.
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